【物流案例】中集電商：傳統(tǒng)企業(yè)跨界玩物流
發(fā)表時間:2015/6/18 11:18:34
成立尚未滿半年，中集電商的電商快遞柜已覆蓋深圳1600多個小區(qū)，成為深圳最大、網(wǎng)點最密集的公共社區(qū)電商物流運營商。今后幾個月，這些電商快遞柜將覆蓋深圳范圍內(nèi)被認(rèn)為“有價值”的大約2500個小區(qū)，形成了密集的城市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)布局。
在全國熱議“互聯(lián)網(wǎng)+”的時候，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型也在進(jìn)行中。總部位于深圳蛇口的中國國際海運集裝箱(集團)股份有限公司(簡稱“中集集團”)，2014年營收超過700億元，其集團官方網(wǎng)站公布的展望顯示，集團力爭在2017年銷售收入達(dá)到1500億元，規(guī)模接近全球500強水平。
去年12月12日，中集集團跨界進(jìn)軍電商領(lǐng)域，在深圳前海注冊成立了控股子公司—深圳中集電商物流科技有限公司(簡稱“中集電商”)，首輪注資近4億元。中集電商副總經(jīng)理段躍江近日告訴記者，深圳是中集電商邁向全國的第一步，在不久的將來，中集電商將率先在華南發(fā)展，并在全國主要城市鋪開，打造智能、貼心、安全的社區(qū)微物流交付服務(wù)平臺。
快遞柜使用率超過60%
成立于1980年的中集集團是世界領(lǐng)先的物流裝備和能源裝備供應(yīng)商，其規(guī)模最大、歷史最悠久的業(yè)務(wù)板塊是集裝箱業(yè)務(wù)，此外還有道路運輸車輛、能源化工及食品裝備、海洋工程、物流服務(wù)、空港設(shè)備等。
這樣的“巨頭”為何涉足電商行業(yè)?記者了解到，這是中集集團由“傳統(tǒng)制造”向“高端制造、物流服務(wù)”轉(zhuǎn)型升級、謀求突破的創(chuàng)新舉措。
“在中國目前發(fā)展最快的就是電子商務(wù)，但物流是目前電商發(fā)展的短板，而且隨著中國人口紅利的消失，物流行業(yè)的發(fā)展趨勢一定是少人化、無人化。”段躍江稱，中集從物流的角度來看電商的機遇，這個領(lǐng)域的主干線上已形成穩(wěn)定格局，不過在社區(qū)環(huán)節(jié)還存在很多痛點需要解決，同時幾乎所有的發(fā)達(dá)城市的政府都在著力建設(shè)智慧社區(qū)，而社區(qū)微物流就是智慧社區(qū)接地氣的最佳體現(xiàn)，因此中集電商選擇在“社區(qū)”上做文章。
社區(qū)O2O是一個非常龐大的服務(wù)市場，其商業(yè)競爭比較激烈，盈利模式在創(chuàng)新摸索過程中。在現(xiàn)實生活中，半數(shù)以上的消費者因為在家中收快遞不方便，選擇在辦公室收快遞。
作為一款電商智能交付產(chǎn)品，中集電商的“e棧”則實現(xiàn)了電商物流的互聯(lián)網(wǎng)化，解決了快遞物品最后100米交付的難題，快遞員注冊后就可以刷身份證或輸入手機號碼登錄，選擇合適的箱形、掃描面單條碼、輸入收件人手機號碼，然后放入快件和關(guān)好箱門，隨后系統(tǒng)自動生成密碼發(fā)給消費者。
消費者收取快遞不再受時間限制，只要用手機收到的取件密碼或者微信公眾號發(fā)送的二維碼，就可以在小區(qū)內(nèi)取件。除了為消費者帶來便利，“e棧”產(chǎn)品也有助于快遞公司集中投遞、降低投遞成本，對電商而言，也可以減少丟件糾紛，有效跟蹤商品交付狀態(tài)，提高消費者的購物體驗，實現(xiàn)再次消費。
自去年12月成立以來，中集電商在短短幾個月內(nèi)就在深圳建立超過1000臺密集運營網(wǎng)絡(luò)。如今，在“e棧”平臺注冊的各家物流公司的快遞員已有數(shù)千名，消費者的使用習(xí)慣越來越強化，快遞柜的使用率超過60%。
“e棧”APP即將完成開發(fā)
據(jù)段躍江介紹，在深圳原關(guān)外地區(qū)的一些小區(qū)，由于購物沒那么方便，網(wǎng)購量大，居民對“e棧”的使用率比原關(guān)內(nèi)地區(qū)更高。數(shù)據(jù)也顯示，人們?nèi)〖臅r間也呈現(xiàn)一些特點，在上午和下午下班后這兩個時間段取件相對密集。
“基于‘e棧’平臺產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，目前來看還談不上產(chǎn)生收益，但長遠(yuǎn)來看都會成為財富。”段躍江表示，‘e棧’作為一個開放合作的公共平臺，對數(shù)據(jù)安全極為看重，這也是一個成熟大企業(yè)的固有風(fēng)格，未來也將進(jìn)一步從投遞數(shù)據(jù)中挖掘出價值，如可以分析深圳快遞量、快遞公司份額、優(yōu)化快遞員投遞管理等。
除了能提供免費的快遞收發(fā)服務(wù)外，“e棧”還可提供訂餐送餐、干洗衣物等社區(qū)交付配套服務(wù)，未來的“e棧”更可兼具水果、蔬菜等產(chǎn)品保溫、保鮮等冷鏈服務(wù)的功能，為電商的發(fā)展提供多樣化的貼心服務(wù)。
記者還了解到，“e棧”的APP客戶端也將完成開發(fā)并投用，讓消費者參與打造互聯(lián)網(wǎng)時代的“魔術(shù)箱”。
事實上，在“e棧”誕生之前，成都上市公司三泰電子的“速遞易”已進(jìn)駐深圳，并占據(jù)一定市場份額，某些社區(qū)投遞高峰時快遞柜的使用率高達(dá)100%。
在段躍江看來，社區(qū)O2O市場是萬億級市場，需要有實力、敢于創(chuàng)新的一批企業(yè)參與競爭，中集電商將與電商、物流商、物業(yè)公司、業(yè)主共同形成一個完整的生態(tài)圈，一個城市一個城市地“攻城略地”。
中集電商的底氣還來自于其背靠“準(zhǔn)世界500強企業(yè)”中集集團。根據(jù)中集集團官方網(wǎng)站公布的“未來展望”，中集集團將力爭在2017年銷售收入達(dá)到1500億元，規(guī)模接近全球500強水平，成為所進(jìn)入行業(yè)的全球領(lǐng)先企業(yè)。
段躍江稱，中集電商將依托中集集團品牌優(yōu)勢和物流裝備制造能力，整合市場資源，創(chuàng)新設(shè)計、改進(jìn)微物流裝備，快速搭建社區(qū)微物流平臺，為智慧城市可持續(xù)發(fā)展提供最優(yōu)解決方案，致力成為一流智能社區(qū)微物流服務(wù)商。
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